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FAQ

Je suis près de Rennes puis-je venir directement ?

Si vous souhaitez passer directement dans nos locaux c’est possible.

Un petit Hic, petite équipe donc pas toujours présente, je vous invite à me contacter au numéro suivant 0651678757.

Comme cela nous pourrons convenir date et heure ensemble au 12 quai Duguay Trouin, 35000 RENNES, 7ième étage.

Vendez vous en gros ?

Concernant les commandes d’une certaine quantité veuillez nous adressez un mail  contact@sourireduplombier.com afin de vous faire parvenir un devis.

Quelle est la composition des sous-vêtements ?

La composition des sous-vêtements est:
96% Coton
4% Elastane

La composition de l’élastique est:

90% Polyamide
10% Elastane

Tous les tissus et teintures ont été vérifiés afin de garantir confort, éviter les irritations et les allergies.

Quels sont les tarifs de livraison?

  • France métropolitaine et Corse
  • Le tarif est de 4€ TTC.
  • La livraison est offerte à partir de 50€ d’achat.
  • Délai de livraison indicatif : 1 à 3 jours.
  • DOM-TOM
  • Le tarif est de 12€ TTC.
  • La livraison est offerte à partir de 100€ d’achat.
  • Délai de livraison indicatif : 4 à 10 jours.
  • Union Européenne et Europe (hors UE)
  • Le tarif est de 12€ TTC.
  • La livraison est offerte à partir de 100€ d’achat.
  • Délai de livraison : 4 à 6 jours.
  • Etats-Unis, Canada, Australie
  • Le tarif est de 15€ TTC.
  • La livraison est offerte à partir de 150€ d’achat.
  • Délai de livraison : 5 à 21 jours.
  • International
  • Le tarif est de 15€ HT.
  • La livraison est offerte à partir de 200€ d’achat.
  • Délai de livraison : 7 à 30 jours.

Quels sont les délais de livraison ?

 

Concernant les bonnes nouvelles

Pour la France métropolitaine les produits seront livrés  sous 2 à 3 jours ouvrés.

Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Suisse, Andorre, Monaco, Portugal, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume-Uni, Irlande sous 4 à 5 jours ouvrés.

Etats-Unis, Canada, DOM-TOM sous 7 à 9 jours ouvrés.

Comment retourner un produit?

Si vous vous êtes trompé au niveau de la taille, facile, renvoyer le ou les produits à l’adresse suivante:
Le Sourire du plombier
12 Quai Duguay Trouin
35000 Rennes
France
Veuillez adresser un petit message avec votre numéro de commande ainsi que la taille souhaitée,
nous traiterons votre demande au plus vite.

Comment choisir sa taille ?

Bonjour;

Pour être certain du choix pour la taille de votre produit je vous ai confectionné une petite grille explicative qui vous permettra de bien choisir votre produit. Elle apparait sur chaque page produit.

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